Sobre a Solução Casa

A Nossa História
A Solução Casa é uma marca da RUSFÁTIMA - COMÉRCIO DE PAVIMENTOS, LDA, empresa especializada no comércio de revestimentos e soluções para o lar, com sede em Tv do Outeiro N 1, Perulheira, 2495-029 São Mamede, Portugal.

Fundada com o objetivo de oferecer produtos de qualidade a preços competitivos, combinamos a tradição do comércio local com a inovação do e-commerce para levar até si as melhores soluções para a sua casa.

Missão
A nossa missão é simplificar a compra de materiais de construção e decoração, garantindo:
- Transparência em todos os processos.
- Qualidade nos produtos selecionados.
- Preços justos sem surpresas.
- Entrega rápida e segura em todo o território nacional.

Valores
- Confiança: Trabalhamos apenas com fornecedores certificados.
- Respeito: Pelo cliente, pelo ambiente e pelas leis.
- Inovação: Soluções modernas para necessidades atuais.
- Compromisso: Com a satisfação do cliente e a excelência do serviço.

Compromisso com a Qualidade
Todos os nossos produtos são selecionados com rigor e cumprem os padrões europeus de segurança e durabilidade. Garantimos:
- 2 anos de garantia legal Decreto-Lei n.º 84/2021) em todos os produtos.
- Devoluções sem burocracia no prazo de 14 dias (direito de livre resolução).
- Apoio especializado através do nosso serviço de atendimento.

Compromisso com o Cliente
- Atendimento personalizado: Respostas em máximo 24 horas (dias úteis).
- Entregas fiáveis: Parceria com a GLS para entregas em todo o Portugal.
- Pagamentos seguros: Métodos 100% protegidos (Visa, Mastercard, PayPal, MB Way, Multibanco).
Transparência
A RUSFÁTIMA - COMÉRCIO DE PAVIMENTOS, LDA está registada com o NIPC PT506778436 e cumpre todas as obrigações legais em Portugal, incluindo:
- Livro de Reclamações Eletrónico Aceder aqui https://www.livroreclamacoes.pt.
- Política de Privacidade conforme o RGPD.
- Termos e Condições claros e acessíveis.

 Contactos
📍 Morada: Tv do Outeiro N 1, Perulheira, 2495-029 São Mamede, Portugal
📞 Telefone: +351 912 589 872
✉   Email: contacto@solucao.casa 
🌐 Site: https://solucao.casa
🕒 Horário: Segunda a Sexta, 09h00 - 18h00